Bedrijfsprofiel Operational Risk Manager

Gezocht: Operational Risk Manager in Utrecht voor groeiende landelijke aanbieder van media- en communicatiediensten. De organisatie bedient huishoudens en klein- en grootzakelijke markt, breedband internetklanten, afnemers van digitale televisie en telefonieabonnees, telefonie, datacommunicatie en elektronische betalingsmogelijkheden.


Functieomschrijving Operational Risk Manager

Doel van de functie Operational Risk Manager

De organisatie helpen om aantoonbaar in-control te zijn, ambities te realiseren en beloftes waar te maken. Dit gebeurt door, op basis van de bedrijfsdoelstellingen, bij te dragen aan en verantwoordelijkheid te dragen voor een of meerdere van de volgende taakgebieden:

• Zorgen dat risicos inzichtelijk en beheersbaar zijn. Operational Excellence bevorderen;


• Adviseren inzake Governance, Riskmanagement en Compliance (GRC)-taakgebieden


•  Bijdragen aan de continue verbetering van de kwaliteit van de organisatie.


• In (new) business- en verander- projecten een optimale procesgang waarborgen;


• Gevraagd en ongevraagd advies geven op proces- en algemeen organisatorisch- niveau;


• Vanuit het procesmodel en vanuit de EA (Enterprise Architecture) voorstellen tot verbetering bewaken van de organisatie, processen applicaties;


• Bijdragen aan het opstellen, onderhouden en doen naleven van de AO/IC en QA principes alsmede het informatie beveiligingsbeleid en de daarvan afgeleide richtlijnen volgens welke de organisatie dient te werken;


• Bijdragen aan het periodiek controleren van en rapporteren over de processen en maatregelen rondom de volledigheid van opbrengsten en op basis daarvan acties ter verbetering uitzetten.

Rapportagestructuur functie Operational Risk Manager

• Operational Risk Manager  rapporteert aan de Manager IC&RM. (Internal Control & Risk Management)
  

Belangrijkste Resultaatgebieden Operational Risk Manager

• Stuurt medewerker IC&RM aan in de dagelijkse operatie en beoordeelt de kwaliteit van de werkzaamheden van de medewerker IC&RM;


• Ontwikkelt plannen van aanpak voor projecten en zorgt voor juiste afstemming met de klant;


• Draagt verantwoording voor een effectieve en effici�nte uitvoering van projecten alsmede een deugdelijke vastlegging van de uitgevoerde werkzaamheden;


• Is medeverantwoordelijk voor het opstellen van een effici�nt en effectief Business Control Framework (BCF);


• Ontwikkelt en implementeert Quality Assurance- en Riskmanagementbeleid teneinde de kwaliteit van de organisatie te verbeteren en risico�s voor de onderneming te minimaliseren;


• Ontwikkelt en implementeert maatregelen om de risico�s te beheersen (vermijden, verminderen) en/of te financieren (dragen, verzekeren);


• Inventariseert en rapporteert knelpunten met betrekking tot AO/IC in het algemeen en de volledigheid van opbrengsten in het bijzonder, teneinde verbeteringen aan te brengen;


• Ontwikkelt en implementeert Mediation- en Fraudebeleid, om de risico�s te minimaliseren;


• Participeert in projecten om vanuit overall kennis van het bedrijf de implementatie van onder meer new business- en verander- trajecten te begeleiden;


• Geeft gevraagd en ongevraagd adviezen aan belanghebbenden om organisatiedoelstellingen te kunnen realiseren;


• Geeft adviezen, over op te stellen rapportages inzake Quality Assurance, om de status hiervan inzichtelijk te maken voor het management;


• Ontwikkelt Revenue Assurance en billingbeleid, en ziet toe op correcte implementatie en naleving;


• Analyseert rapportages rond Revenue Assurance, Mediation, Fraude, en andere risico�s;


• Monitort periodiek hoofdprocessen teneinde ze optimaal te houden danwel te optimaliseren;


• Adviseert over de, volgens het eTOM model tot en met level 3, beheerste processen;


• Geeft adviezen tot proces verbeteringen die de overall efficiency en effectiviteit vergroten, volgens de vastgestelde business doelstellingen;


• Uitvoeren van het Insurance management beleid;


• Is verantwoordelijk voor het inrichten en bewaken van de beleidscyclus Informatiebeveiliging, conform de taken zoals vastgelegd in het informatiebeleid.


• Zet acties uit ter verbetering van de informatie beveiliging en komt met voorstellen richting het management;


• Opstellen en implementeren van procedures m.b.t. schademeldingen en schadeverhaal
  
  Functiecriteria Operational Risk Manager


• Minimaal vijf jaar werkervaring op Internal Control gebied;


• Leidinggevende capaciteiten;


• Vergaand analytisch denkvermogen;


• Anticiperend -handelen en -toepassen van richtlijnen;


• Initiatiefrijk;


• Accuraat;


• Analytisch denkvermogen;


• Zelfstandigheid van werken;


• Sterke communicatieve vaardigheden;


• Goed samenwerken;


• Klantgerichte instelling;


• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.


• Basiskennis van/rondom procesmodellen (ervaring met eTOM is een pr�);


• Heeft aantoonbare kennis van en ervaring met Code Tabaksblat, ISO, Cobit, COSO;
  
  De aanbieding Senior Risk Management Professional
  
  Leuke baan voor aspirant leidingevende bij snelgroeiende organisatie. Hier moet op het gebied van Risk  Management nog heel veel gebeuren. Het jaarsalaris zal tussen de 50.000 Euro en 60.000 Euro liggen.
  Daarnaast heeft de organisatie uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden:


• Kopen van extra vakantiedagen;


• Via de e- shop producten fiscaal aantrekkelijk kopen;


• Persoonlijke bonusregeling;


• 70% pensioenbijdrage van de organisatie.
  De arbeidsvoorwaarden zijn gebaseerd op de CAO Kabel & Telecom.